AMDEC AMDEC  FMECA FMECA

L'AMDEC (Analyse des modes de défaillance, de leurs effets et de leur criticité) est un classique de la qualité. Cet outil permet de recenser l'ensemble des défaillances possibles dans le processus, à les prioriser en croisant la sévérité et la probabilité, à développer des moyens de contrôles appropriés. C'est un outil permettant de prévenir les défauts et d'améliorer la fiabilité du processus. La multiplication du score de Sévérité, d'Occurrence ou probabilité et de Détection donne le RPN (Risk Priority Number).

La démarche pour élaborer l'AMDEC est la suivante :

1. Pour chaque étape du processus, identifier les modes de défaillance possible

2. Pour chaque défaillance identifiée :
- Analyser l'impact de la défaillance si elle survient : description des impacts et estimation de 1 à 10
- Identifier les causes possibles de cette défaillance
- Estimer la probabilité que ces causes donnent lieu à la défaillance sur une échelle de 1 à 10
- Décrire les contrôles actuellement apportés pour prévenir cette défaillance et estimer la qualité de la détection de 10 (absolument incertaine) à 1 (presque certaine)
- Définir les classes de scores de risque méritant une attention particulière

3. Pour chaque défaillance prioritaire:
- Construire le plan d'action : quelle action ? portée par qui ? pour quand ?

4. Pour chaque défaillance prioritaire ayant fait l'objet d'un plan d'action:
- Après la mise en place et une période d'observation, renouveller les mesures des impacts, de la probabilité et de la qualité des contrôles

5. Faire vivre ce document en fonction des anomalies détectées et des évolutions apportées au inputs ou étapes du processus

AMDEC

Voir aussi:  Défaillance  |  Démarche qualité en EHPAD  |

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