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Chapitre    Termes français (ou japonais)

Rubrique Jidoka

Rubrique Jishuken

Rubrique Juran

Rubrique Juste à temps (JAT)

Rubrique Justesse

Chapitre    Termes anglais

Rubrique Johnston's Service Excellence Model

Rubrique Joint Continuous Business Improvement (JCPI)

Rubrique Joint Process Improvement (JPI)

Rubrique Journey Mapping

Rubrique Just-in-time (JIT)